Zrovna včera jsem slyšel, že prý v armádě Rakouska Uherska bylo pravidlo, že si voják směl stěžovat až po třech dnech od doby, co se problém (většinou ve vztahu k jinému vojákovi) vyskytl. Někdy je to samozřejmě nesmysl, ale účel tohoto opatření je jasnej. Těsně po tom, co se něco stalo, je člověk více nebo méně pod vlivem emocí a pokud si dá čas na promyšlení a možná i vyříkání s druhou stranou, tak se problém vyjasní a není ovlivněn emocema a zúčastnění často vidí skutečnou podstatu problému.
Mnoho zbytečných konfliktů vzniká právě proto, že lidé neřeší samotný problém, ale zapojují do toho svoje emoce. Pak často nastává situace, že místo věcné diskuse dochází k narážkám na druhou stranu, k tomu, že samotný problém je upozadněn a vlastně problémem se nestane samotná věc která na začátku konfliktu stála, ale v očích jednoho se samotným problémem stává osoba toho druhého. Pokud konflikt dosáhne tohoto bodu, tak se většinou nevyřeší nic a zbyde jen křivda.
Fórum má tu vlastnost, že si lidi nemůžou vyříkat všechno z očí do očí a často ten druhý nepochopí to, co někdo svým příspěvkem vážně myslel, takže tady snadno dochází k problémům v komunikaci.
Proto bych navrhoval asi toto:
- Aby se přispěvatelé vyvarovali zbytečně ofenzivní, sarkastické, parodující a ponižující rétoriky.
- Aby si hráči uvědomili, že všichni máme stejný cíl - dobře se pobavit hrou. Na některé věci mají různí lidé rozdílný pohled, ale většinou to není nepřekonatelná překážka a už jen tím, že hrají na jednom serveru bývá v jejich pohledu víc věcí co je spojuje než těch, co je rozděluje.
- Pokud nastane problém, tak je to většinou dílčí věc. Samotný problém nevypovídá o kvalitě druhého jako člověka.
- Přispěvatelé by se měli v diskusi držet problému, neměli by připomínat oponentovi jeho minulé chyby, neměli by se vyjadřovat k oponentovi jako člověku, ale pouze se vyjadřovat k dílčímu problému.
- Emoce nikomu nepomůžou, počkejte chvíli a promyslete si co se vlastně stalo než problém otevřete, popovídejte si s tím druhým a často zjistíte, že problémem není osoba toho druhého a že samotný problém je mnohem menší než se zdál.
K napsání tohoto příspěvku mě neinspiroval žádný konkrétní člověk nebo konkrétní diskuse, ale mnoho diskuzí, které jsem viděl od doby, co jsem na Thalii. Nepíšu to ani jako oficiální zástupce teamu Thalie, ale myslím si, že zde problémy neřešíme s klidnou hlavou a to je chyba.
_________________ DM
|